Fidéliser sa clientèle et développer les ventes récurrentes
- Durée
- 72
- Tarif HT
- 3 400 €
- Lieu
- Intra entreprise
- Délai d'accès
- De 48 heures à 2 mois en fonction du financement demandé
Description
Utiliser les enjeux de la fidélisation client dans une stratégie de croissance durable Analyser le comportement et les attentes de sa clientèle Structurer une stratégie de relation client efficace Mettre en place des actions de fidélisation adaptées à son activité Développer les ventes récurrentes et les achats répétés Utiliser des outils de suivi et de gestion de la relation client Construire un programme de fidélisation performant Mesurer les résultats des actions mises en œuvre et les optimiser
Objectifs
d
Public concerné
Tout public de 1 à 25 apprenants
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
6#7#4
Modalités d'évaluation
6#7#5#2
Accessibilité PSH
Oui accessible. Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d'étudier ensemble les possibilités de suivre la formation
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