Anglais Professionnel - relation client
- Durée
- 25
- Tarif HT
- 4 000 €
- Lieu
- Intra entreprise
- Délai d'accès
- De 48 heures à 2 mois en fonction du financement demandé
Description
Consolider la structure grammaticale pour avoir des bases et reflexes solides à l'oral Acquérir le langage et connaissances techniques en anglais du cœur de métier dans le domaine de l'expédition à l'oral et écrit Développer une capacité d'être clair et convaincant avec la voix Argumenter les services avec confiance de manière convaincante lors des rencontres avec le client Présenter en toute confiance et avec impact lors d'un rdv téléphonique ou en face à face avec un client Développer l'écoute et comprendre les besoins du client à l'oral en anglais
Objectifs
d
Public concerné
Tout public de 1 à 25 apprenants
Prérequis
Minimum niveau B1 (CECR)
Méthodes pédagogiques
6#7#4
Modalités d'évaluation
6#7#5#2
Accessibilité PSH
Oui accessible. Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d´étudier ensemble les possibilités de suivre la formation
Cette formation vous intéresse ?
Demandez un devis ou un entretien-conseil, on revient vers vous sous 24h ouvrées.
Demander un devis